一、信息分类和编排体系
按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，分类和编排信息。我局向社会公开的政府信息分“主动公开信息”、“依申请公开信息”两部分。其中，主动公开信息分为六个类别：
（一）机构设置；
（二）信息公开；
（三）办事服务；
（四）互动交流；
（五）业务专题；
（六）其他。
我局“主动公开信息”和“依申请公开信息”的具体有关信息可以在邵阳市政府门户网站（http://www.shaoyang.gov.cn/Index.html）和邵阳市住房和城乡建设局网站（http://zj.shaoyang.gov.cn/）查询。
二、政府信息获取方式
（一）主动公开信息
主动公开信息自形成或者变更之日起20个工作日内主动向社会公开。本机关主要通过政府门户网站（http://www.shaoyang.gov.cn/Index.html）主动公开政府信息。同时，本机关还将采用以下辅助形式主动公开政府信息：通过广播、电视、报纸、杂志等公共媒体公开政府信息，制作印刷品公开政府信息。
（二）依申请公开信息
1、申请方式
申请人可以通过互联网、传真以及书面申请等方式获得信息，我局不直接受理通过电话方式提出申请，但申请人可以通过电话咨询相关的业务服务。
2、申请办理流程
我局收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将从形式上对申请人提交的要件是否完备进行审查，对申请人提供的申请要素不完整、不准确，难以确定具体信息内容的，将要求申请人补充或更正；对不属于本机关公开范围或该信息不存在的，将及时告知申请人。
3．申请办理
本机关收到申请后将及时办理，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复。如确需延长答复期限，将告知申请人。延长答复的期限最长不超过15个工作日。
三、政府信息公开工作机构
名称：邵阳市住房和城乡建设局办公室
办公地址：雪峰路与白公西路交叉口西侧
办公时间：正常工作日上班时间
联系电话：0739-5332652
传真号码：0739-5332659
电子邮箱：syszjj2023@163.com
四、监督方式与投诉
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关投诉电话举报。投诉电话：0739-5332652，传真号码：0739-5332659，通信地址：雪峰路与白公西路交叉口西侧邵阳市住房和城乡建设局，邮政编码：422000。
公民、法人或其他组织认为本机关违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
本指南将适时更新。