（记者 陈贻贵  通讯员  谢贞 刘春林）“真没想到如今申请公租房如此便利，在手机上填完资料，二十多天就审核通过。市住房保障服务中心考虑到我家的困难，优先分配了一套公租房，真心感谢政府的好政策！”8月26日上午，站在双清区金星嘉苑小区自己申请到的公租房里，市民朱阿敏难掩内心的喜悦，对高效便捷的服务赞不绝口。

市住房保障服务中心工作人员与公租房申请对象朱阿敏深入交流，了解相关情况。

朱阿敏育有两个孩子，大儿子已有4岁多，小女儿才2岁。大儿子不幸患上白血病，这使得一家人的生活瞬间陷入困境。面对这一情况，朱阿敏和丈夫决定在手机操作“湘易办”App 申请公租房，以解决安身之所。“这房子既宽敞又明亮，比我们之前租的房子好多了。”对于申请到的公租房，朱阿敏喜爱有加。“房子我们打算铺设一些地砖，然后直接入住。儿女住一间房，我们两口子住一间房。这个地段相当不错，附近有幼儿园和小学，小孩上学十分便利。”谈及即将开启的新生活，朱阿敏满怀期待。

今年3月，湖南省公租房管理系统于邵阳正式上线运行。市民仅需动动手指，通过省“一网通办”系统或“湘易办”App，便能轻松完成公租房申请，无需前往线下递交材料，既便捷又高效。申请方式极为简便，在手机上打开“湘易办”App，或在电脑上访问“湖南政务服务网”。在首页的“高效办成一件事”专区找到“公租房”入口，点击“立即办理”，依照要求在线填报并提交信息即可。

我市公租房的主要保障对象为城区低收入、享受低保政策的城镇户籍住房困难家庭、中等偏下收入住房困难家庭、新就业无房职工，以及在城镇稳定就业的外来务工人员。这些群体在市场租赁住房时，可在实物配租和发放租赁补贴这两种保障方式中自行选择其一，目前我市主要通过发放租赁补贴的方式进行保障。

双清区住房保障服务中心工作人员阮潇雪介绍，街道进行初审后，由该区住建局进行复审，审核低收入、中等偏下收入人群的收入及房产状况，审核外来务工、新就业人群的社保缴纳及户籍情况。申请对象在网上申请，20个工作日内完成审核，审核情况公租房系统以短信的方式发送给申请对象。

双清区住房保障服务中心工作人员阮潇雪对公租房申报情况进行审核。

公租房申请是群众关切的重要民生事项。过去，群众申请公租房需要提交多项材料，资格核验流程繁琐，而且等待时间长，让不少符合条件的群众望而却步。如今，通过公租房系统线上申请公租房，通过公安、民政、社保、不动产等多部门信息核查，实现从申请到保障全流程“指尖办”，让群众“少跑腿、不折腾”。同时，依托数据共享与联审联查功能，系统能精准识别保障对象，杜绝“人情房”“关系房”，让公共资源精准惠及真正有需求的群体。

“9个部门实现数据共享，所需的资料证明减少了11项。申请人无需再像以往那样准备大量材料，并在多个部门之间来回奔波。借助数据“多跑路”，住房困难家庭告别了奔波之苦。审核时间从原来的45个工作日缩短至约20个工作日，效率大幅提升。”市住房保障服务中心租赁补贴认证部部长罗志表示，公租房申请方式向线上转变，不仅优化了申请流程，更回应了群众的期盼。

自湖南省公租房管理系统启用以来，截至目前，全市共有1036户家庭通过线上渠道提交了申请。下一步，市住房和城乡建设局将持续推进公租房申请“一件事”改革，优化线上线下申请流程，提升政务服务效能，实现公租房申请“轻松办”、群众“零跑动”。同时，进一步加大政策宣传力度，提高群众的知晓率与参与度，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感，助力群众实现“安居梦”。