邵阳市住房和城乡建设局
“锦旗实在不能表达我对建设窗口办事的满意。”4月7日下午，一位满面笑容的中年男子一边将一面“热情服务解企难，特事特办效率高 ”的锦旗送到市政务中心督查科，并一再向有关人员表示，锦旗是他代表单位对市政务中心建设局窗口办事的真挚感谢。
3月中旬，市政务中心建设窗口热情地接待了一位“特殊”的办事群众，一名从未办理过施工许可报建手续的胡某，站在柜台前不知所措，特别是申办报建的邵阳市医疗废物集中处理中心急需建设，是省、市三年环保基础设施重点项目。建设窗口的工作人员在了解这一特殊情况后，窗口负责人立即组织窗口相关工作人员，一次性书面告知所需资料，安排专人不厌其烦为其整理申报资料，主动记录下客户的联系方式，协助市政务中心协调该项目施工许可阶段并联审批有关事宜，并且按政策不打折扣减免有关费用，十天左右完成了所有报建发证工作。真正体现了高效、便捷和优质服务。
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