邵阳市住房和城乡建设局
为深入贯彻落实市委市政府关于优化经济发展环境的精神，邵阳市建设局把工作的立足点放在优质服务上，大力推行“六项”服务，优化建设环境。一是规范审批，限时服务。减少行政审批中间环节，科学制定服务时限，做到急事急办、特事特办、难事巧办，缩短审批时间。二是围绕项目，上门服务。围绕全市重点建设项目，积极主动上门服务、现场办公，帮助企业排忧解难，解决实际问题。三是政务公开，规范服务。通过建设信息网站、政务公开栏、政务服务中心等载体，全面向社会公开办事依据、办事程序、办事时限，使群众一目了然，为社会监督提供依据，把一切宜于公开的工作内容和规范置于“阳光”之下。四是首次不罚，创新服务。加大法律法规宣传，对首次发现违规行为的企业，凡属非主观故意并且没有造成严重后果的，实行“首次违规不罚制”。五是行政效能，监督服务。对影响软环境建设的各类问题及时发现，及时纠正，及时处理，跟踪问效。完善责任追究制，对破坏投资环境、损害建设局形象的行为，一经查实，追究相关责任人的责任。六是查找问题，完善服务。以“群众满意、投资者满意、党和政府满意”为工作标准，全力推进建设系统的党风、政风、行风、作风建设和软环境建设，真正把建设局建设成全市作风最正、服务最好、效率最高、环境最优的部门。
（邵阳市建设局办公室综合）
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